一、观看直播常见问题
答：
第一视频直播平台是以网络视频直播为主打特色的内容发布平台，涵盖第一视频联播网1500万个播放器、第一视频主网站、MSN等多家合作网站、手机播放端等各类播放平台；采用最先进的网络技术和多样化的表现手段，实现网络和手机电视等多种数字化终端的在线直播。
答：新闻发布会、突发事件、演唱会、颁奖典礼、体育赛事、影视首映礼、大型商务会议等有影响力的事件，都是我们直播的目标，真正做到向世界直播中国，向中国直播世界！
答：第一视频直播内容的观看全部是免费的，并且不需要注册，直接点击观看即可。
答: 对于任何一次直播，第一视频将在直播平台上至少提前一天发布直播预告，直播期间始终悬挂直播入口。届时，您可以登录
www.vodone.com,在首页播放框下方的下拉栏、Live页面右侧的直播预告栏、Flash海报推荐、msn直播频道等醒目位置设立多处直播入口。 一旦有信息变更，我们将第一时间更新！
答：会有延时，延时长短与用户网络状况有关,直接连接服务器的用户延时范围在10秒之内,通过P2P收看的用户延时范围在20－50秒之间,缓冲时间一般在30秒之内。
答：1. 电脑内存256M以上，宽带网络512K以上（推荐1M以上）即可使用；
2. 系统需要安装Adobe Flash 9以上版本播放器，点击升级你的播放器
官方下载 IE用户本地下载 firefox用户本地下载；
3. 操作系统推荐使用WINXP和WIN2003（WIN2000 的版本稍微偏低）。
答：您在收看直播的时候会占用用户的带宽和一部分系统资源，如果一边看直播一边上网或进行其他操作，会感觉电脑变慢了。
答：这个问题一般是因为在播放过程中Windows媒体播放器出现了问题，请您手动刷新页面。如果所有频道都是黑屏无法观看，那么建议您关闭Windows媒体播放器的硬件加速功能。步骤如下（以Windows媒体播放器10.0为例）：
1.在Windows媒体播放器主菜单中选择"工具"，然后选择"选项"；
2.选择"性能"选项卡；
3.在"视频加速"中，拖动滑块，将视频加速设置为"无"；
4.选择确定关闭选项窗口 注意：关闭硬件加速可能会对播放画面的质量造成影响。
如果仍然黑屏无法观看，请您联系我们的客服人员。 7*24 免费客服热线：800-810-9783
二、直播服务常见问题
答：第一视频直播服务是对外开放的，依据对方内容的特殊性，第一视频提供能够充分展示内容的个性化合作方式，具体详情可随时与我们进一步沟通：010-62682323-8199。
对于个人视频直播或展示，可以参看第一视频推出的个人直播间服务
