如登录不了网站，出现系统提示“验证码错误，点击刷新验证码”，您可以做以下操作进行尝试更新。
1、请您将浏览器的安全级别设置为中。
2、清理浏览器缓存。
3、如果您在中国，请将计算机时区设置为北京时区，在internet时间中将自动与internet时间服务器同步前面的勾去掉，然后将时间日期设置正确。
4、关闭浏览器，重新打开“第一视频彩民俱乐部”登录。
5、在点击登录按钮的时候，请务必不要连续点击。 请大家一定要注意：验证码是有时效性的，间隔一段时间，即使你没刷新页面，页面是会自动刷新的。因此间隔一段时间不登录，验证码也是会变的。

　 那可能是由于您长时间没有账户进行操作，为了您的账户安全，系统自动退出登录造成的。您只需要刷新页面重新登录即可。

1.验证码是有时效性的，间隔一段时间，即使你没刷新页面，页面是会自动刷新的。因此间隔一段时间不登录，验证码也是会变的。此种情况，您在刷新页面后输入新的验证码即可，或可以通过点击验证码图片进行刷新。
2.输入法的全角/半角问题
输入法的全角/半角输入的数字是不一样的，即全角数字１２３４和半角数字1234是不同的，本站的验证码输入只支持半角数字，如输入成全角数字，虽然数字是正确的但是还是不能通过验证。

　如果忘记密码，您可以使用网站提供的密码找回功能找回密码，步骤如下
1、请在登录区点击“忘记密码？”按钮。
2、在“找回密码”页面需要填写用户名，并且填写一些必要的信息以便本站系统确认您的身份。
3、在系统确认您的身份后会自动生成一个新的密码发送到您注册时所使用的邮箱。
4、为了用户账户安全起见，本站用户需要完全正确填写所有的确认信息方可顺利取回密码。因此请牢记您在注册时所填写的个人信息。
注：如果您在密码找回中遇到什么问题请与我们的客服人员联系。
如需更改密码，需按如下步骤进行操作：
在用户登录的状态下，选择“安全设置”进入相关页面，必须先输入旧密码以及两次输入新密码，才可点击“确定”。
注意事项：
1、建议用数字、字母和特殊字符的组合。
2、密码长度至少为6位，使用不含空格的多个字符。
3、请保护好您的用户密码和邮箱密码，为确保您的交易安全，建议用户密码不要设置与邮箱密码相同的密码。

　会员注册流程：
1、登录“第一视频彩民俱乐部”网站，在导航栏点击“注册”，进入下一步；
2、按要求填写新用户注册的必要信息，仔细阅读注册协议，点击“我已经认真阅读并同意以上协议”，点击“下一步”
3、在随后的页面中确认自己的注册信息。点击下一步即可完成整个注册流程。

　 第一视频网站是一家合法的、专业的在线彩票代购、合买平台，我们是免费为用户提供在线的彩票代购、合买服务的。

    1、您在申请提现时，提现申请表所显示的银行卡户名会直接显示为您注册时所填写的真实姓名，为了您能保证您顺利提现，请您实名注册。
    2、如果您幸运中了大奖（如独立投注双色球的头等奖或者二等奖），按照福彩中心的规定，您需要持本人的有效身份证明，也就是与您在第一视频彩民俱乐部网站注册的帐户信息一致的有效身份证件，到“第一视频彩民俱乐部”网站领取委托交易证明，到指定福彩中心领取大奖。
基于以上两点原因，请您在注册时务必使用实名注册。否则因此而造成的相关损失，我们概不负责。

    1、用户名为用户在本站的唯一身份标识，一经注册则不可更改；
    2、真实姓名、身份证号作为取款、重置密码等的重要凭证，一经注册不可修改，且所填真实姓名需与您提款所用的银行卡名一致，请务必如实填写。
    3、请填写真实有效的电子邮件，以便成功收取修改登录密码的确认邮件；
    4、请务必填写真实有效的联系电话，以便中奖时能及时与您取得联系。如因用户提供的联系方式不正确而导致中奖信息的通知延误，本网站将不承担任何责任。

　为了确保用户帐号的唯一性，在您注册为高级会员时，确认信息一旦提交后则不可修改。所以请在您确认所填写注册信息准确无误后再进行下一步的操作。如果信息填写有误则需要根据正确信息重新注册。如身份证等信息变更，请联系客服处理。客服联系方式：
客服电话：010-62680088

客服QQ：603835731

　 用户先登录到彩民俱乐部，通过充值往自己在彩民俱乐部的帐号里充一定的金额。
? 通过首页导航栏或是频道页各快速投注区，点击进入相关的投注页面。
? 选择您要投注的号码组合，点击“确认选号”。
? 在预选框内确认或修改您的投注号码组合。
? 点击确认投注。即可完成投注订单的提交。

　用户选择投注号码组合后可选择该投注方案的投注倍数，倍数越高则所需花费购彩金额越高，如方案中奖可获得的奖金亦以倍数增加。注：多倍投注相当于多次投注，如3D、时时彩等单注不超过一万元的中奖号码，多倍投注总奖金超过一万元亦无需缴纳个人所得税。

预约功能——是指在会员投注过程中，通过设置使系统连续多期购买同一个或一组号码的投注方式。这样会员就可以免除时时守候电脑前之苦了。
如何预约——高级会员在 "第一视频彩民俱乐部"平台上发起一个投注任务，并在预约选择框内选定了想要预约的期数，系统将会按照会员所设置的任务要求连续多期自动购买该投注号码。一旦投注成功，即完成预约功能。
注：一旦投注成功系统将会按照预约期数扣除相应金额，且不可进行撤销。若因其它不可抗拒的原因（如3D限号）而造成预约期中某一预约的不成功，我们将会把该注的金额返回到您的账户中去。所有购彩记录均可在用户消费信息里检索到

用户选定一个（组）号码多期投注，当其中的某一期中奖时，后面各期的投注则自动取消。这样用户既可以提前预定一个号码进行多期投注、免除时时紧盯电脑之苦，又可以在中奖后自动取消掉后面的投注、节约购买资金。
开通追号功能的彩种玩法有：排列3、福彩3D、双色球、七星彩、22选5
定义：
追号——连续多期购买同一个（组）号码或者指定金额（机选号码）；
追号功能——是指会员在第一视频彩民俱乐部合买平台发起一个任务后，系统将按任务要求连续多期或间或几期地自动购买投注号码（可以是同一个或组号码，也可以是指定金额的机选号码）。
追号方式：
1、自选追号：由发起人选定自己喜爱的固定几注号码进行追号投注。
2、机选追号：由发起人指定追号金额我们将根据您指定的金额，每期机选号码帮您自动投注。
追号规则：
1、凡高级用户，均可以随时发起追号任务；
2、追号任务发起后，系统将自动冻结完成该任务所需的最大资金；
3、系统将于每期开卖后第二天11：00自动执行该期的追号任务；
4、用户可以随时取消任一期的代购任务或者终于整个追号任务；
5、用户进行追号的同时，不影响其他彩票的代购合买。

　 本站提供两种上传方案的方式，一为文本文件上传，二为直接文本复制粘贴至文本框进行上传。
1、双色球
本网站双色球只接受后缀为“.txt”的记事本文本文档单式方案标准格式：每行一注,只能上传单式号码(即6红1蓝)。每个红球间可以用空格、逗号、或点号间隔。红球和篮球之间必须以英文":"间隔；特别注意不要有序号。可以通过复制粘贴方式或文本上传方式上传。
例：双色球单式方案：
04 12 14 25 28 33:08
05 12 14 25 28 33:07

2、福彩，3D，时时彩
对以上三个彩种本站支持直接复制所要投注的号码到文本框内进行上传号码，先选择所要投注的类型，其次在文本框内粘贴所要投注的号码，每行只允许有一注。
位数的号码（000～999），可直接输入三位数字，也可在数字间用空格，逗号，或点号间隔（均为半角字符即英文输入法输入）。如数字长度超过四个，或间隔不符合规则，将自动删除该行数据。如有相同号码，则只取其中的一个作为有效号码。注意号码前不要有序号。
粘贴文本格式示例如下：
类型A： 类型B：逗号 类型C：点号 类型D：空格
345
456
678
789 3,4,5
4,5,6
6,7,8
7,8,9 3.4.5
4.5.6
6.7.8
7.8.9 3 4 5
4 5 6
6 7 8
7 8 9

1、开奖结果公布后，“第一视频彩民俱乐部”网站公布中奖号码及奖金情况，会员视自身情况而定选择领奖方式。
2、网上代购会员通过“第一视频彩民俱乐部”网代购平台进行独立投注所购买的彩票中奖后，双色球合买的全部中奖金额、双色球独立投注三等奖以下（含三等奖）的中奖金额以及3D、时时彩的中奖金额，奖金将自动返还至您在“第一视频彩民俱乐部”网代购平台的帐户中。

单注1万元以上的中奖金额（如双色球的头奖或者二等奖）需要用户本人持有效证件来“第一视频彩民俱乐部”网站（地址：北京市海淀区第三极A座19层）领取委托交易证明，到指定福彩中心领取大奖。或者您也可以传真委托书和身份复印件到我公司，由“第一视频彩民俱乐部”网进行代领并进行银行转帐，转帐及收款人以您的登记资料为准。
提示：兑奖期限为开奖日后30天（含30天），逾期不兑者视为弃奖。

注意事项：
1 、保留小数点后2位。
2 、单注总奖金额一万元以上需交纳总金额的20％的所得税，由第一视频彩民俱乐部代扣；一万元（含一万元）以下则不需交纳。（3D等单注最高1000元，多倍投注奖金超过一万亦无需缴税）
3 、以上计算使用的货币单位均为人民币。

1. 方案满员：指该合买方案在投注截止前满员。
2. 方案流标：指该合买方案在截止前因参与人数不足而失败。详情参见实例说明>>
3. 交易成功：指该合买方案满员并成功购买。
4. 部分交易成功：指该合买方案满员但因网络等原因只完成了部分号码的购买。
5. 交易失败：指该合买方案满员但因网络等原因没有完成购买。
6. 待出票：指已成功下订单，等待购买。
7. 已出票：指定单购买成功。
8. 已中奖：所购投注方案中奖。
9. 未兑奖：方案中奖后等待系统兑奖。
10. 已兑奖：方案中奖并已经成功兑奖。
注：1-5为双色球和3D合买状态说明；6-10时时彩独立投注的状态说明。

　如果您一次投注多于5注的话，系统会自动将每5注拆分为一个小订单。这样的话您在查看投注记录时，看起来会是一次性投注，但有很多订单。这是由系统的机制决定的，但并不会影响您的投注和兑奖的。

　 彩票合买指由两个或两个以上的个人共同出资购买彩票。合买，既能为彩民的智慧和资金的合作提供可能，利用小资金共同购买高金额数的彩票。同时又能提高参与者的中奖机率、降低个人购彩的风险。
合买可以免除单个人因资金不足而错失中奖良机的遗憾，依靠大家的力量，大大的增加了中奖的机率。

1、 注册成为本站会员（我要注册）；
2、 开通银行卡的网上支付功能，去相关银行开通；
3、 登录并进入合买区，有2个地方可以登录：首页登录、第一视频彩民俱乐部登录；
4、 添加预付款：把钱从银行卡转到第一视频彩民俱乐部预付款中（我要添加预付款）；
5、 点击相应的彩种，进入投注页面；
6、 选择所要投注的号码组合，选择“发起合买”；
7、 填写方案标题，方案描述，点击“确认投注”，完成发起合买。发起合买后即可在合买列表页查看到相关的合买方案。
8、 过关统计查询中奖情况（我要进去过关统计）；
9、 等待派奖：一般情况下，开奖的第二天即可派送到中奖用户的预付款中；
10、提款：把钱中预付款提到银行卡（我要提款）。

　 登录“第一视频彩民俱乐部”，完成用户登录；
? 点击相应的彩种，进入购买页面；
? 点击“加入/查看”图标“加入合买”，进入您所选择的发起人的合买方案；
? 如对方案感兴趣，则根据该方案的彩金的分配原则购买相应的份数，点击“确定投注”，完成加入合买。
注意事项：
1、所要参与合买方案的状态必须是未满员的。
2、对该方案进行细致的查看，并选择要认购的份数。
3、注意您彩票帐户的余额，否则余额不足将无法进行购买和合买等活动。
4、在合买区对发起的截止时间和认购的截止时间进行认真确认，各彩种的截止时间不同。

　会员参与合买中奖后，本站将会代为办理领奖，财务核对无误之后进行派奖——将税后奖金按以下分配标准派发到合买会员的预付款中。
现行奖金分配标准：
1、网站不收取任何手续费及佣金，中奖后亦不提成。
2、代购（包括单式、复式）中奖后，税后奖金将全部派送到委托人的预付款中。
3、复式合买、接龙中奖后，税后奖金将按参与份额比例分配到该方案的各参与会员的预付款中。
4、单式合买中奖后：若方案不盈利，税后奖金将按参与份额比例分配到该方案的各参与会员的预付款中；若方案盈利，则发起人先提成税后奖金的4％作为方案制作佣金，余下奖金将按参与份额比例分配到该方案的各参与会员的预付款中。
此流程需要一段时间，请会员耐心等候。

　? 各彩种派奖时间如下:
1. 足彩（包括TOTO14、TOTO12、TOTO9、四场过关）：正常情况下，周一开奖、领奖，周二就能完全派发到会员的预付款中。
2. 七星彩、双色球：七星彩正常情况下，周二、周日这两天开奖的奖金都会在第二天派发完毕，周五开奖的会在周日这天派发完毕（1）；双色球正常情况下，周二、周四、周日开奖的都会在第二天派发完毕。
3. 排列玩法：正常情况下，周日～周四、周六开奖的奖金都会在第二天派发完毕；周五开奖的奖金将推迟到周日派发完毕（2）。

1、关于积分：积分是"第一视频彩民俱乐部"网站对本站用户的鼓励制度，使用第一视频彩民俱乐部积分可以在本第一视频彩民俱乐部消费收费视频、参加积分游戏以及获得本网站为广大用户精心准备的多种礼品。
2、用户对象：只要您是"第一视频彩民俱乐部"网站频道的会员，并在本网站频道成功消费，即可获得积分。
3、获得积分方法：第一视频彩民俱乐部网站频道会员每成功消费一元即可获得10个积分。参与合买的用户只有在合买方案完成后才可获得积分。
4、积分有效期：您在第一视频彩民俱乐部网站频道获得的积分将会长期有效，直至该账户注销。
5、其次每个会员通过推荐亲友成功注册为第一视频彩民俱乐部会员亦可获得10个积分（本功能在第二版完成）。
6、积分使用方法：用户可以利用第一视频彩民俱乐部积分观看本频道收费视频节目，每次观看将扣除相应的积分；参加本站提供的趣味游戏。每次参加游戏将扣除相应的积分，游戏中所获得的积分将会累计入用户积分中。积累的积分可用于兑换本站提供的礼品。
7、礼品兑换规则：部分礼品每用户只能兑换一次，所有礼品限量兑换，先来先得，赠完为止。因奖品数量有限，部分奖品可能会被更换。（第一视频彩民俱乐部积分兑换礼品活动敬请留意本网站公告）
8、违规问题处理：如果用户利用系统漏洞，作弊等违规方式获得礼品，经本网站查证后，将不会派发礼品，"第一视频彩民俱乐部"网站有权对该用户账户做注销查封等处理。
9、条款修改权：本网有权在必要时修改本服务条款，本服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。
注：积分不可以转赠，或兑换现金。只能用于本网站开展的排名、消费收费视频、参加游戏活动以及兑换相应礼品等。

1、电子签名：电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。也就是说，电子签名是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名，并非是简单的对书面签名的数字图像化，它类似于手写签名或印章，也可以说它就是电子印章。
2、数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接受或者存储的信息。
3、电子签名主要有三个作用：一、证明文件的来源，即识别签名人；二是表明签名人对文件内容的确认；三是构成签名人对文件内容正确性和完整性负责的根据。与传统商务活动中的签名盖章作用相同，具有同样的法律效力。
注：本网站使用了业界领先的电子签名技术，为每笔订单使用独一的电子签名，以便确保用户每一笔彩票投注的安全。

从3D上市以来，不少彩民都碰到过选好了号码却无法下注购买的情况。面对彩民的疑问，北京市福利彩票发行中心对此做出了公开说明，这主要是由于3D游戏限号规定造成的。
财政部办公厅于2005年3月2日印发了财综 2005 　4号文件，《财政部关于加强排列3、排列5和3D游戏风险管理的通知》。通知中说明了财政部为抑制彩票购买中的非理性行为，防范彩票机构的财务风险，保持彩票市场的健康稳定发展，而对体育彩票排列3、排列5游戏和福利彩票3D游戏风险管理做出的相关规定：
根据通知中的承销细则，“3D”每期每个号码的投注注数，根据市场销售情况限量发行，由各省级福利彩票发行中心根据实际情况确定具体的限额。“北京千禧”3D彩票每期的每个号码的投注注数，根据市场销售情况限量发行，由北京市福利彩票发行中心根据实际情况确定具体的限额。
3D是一种数字型游戏，采用固定奖金的设奖方式，与乐透型游戏截然不同。乐透型游戏高等奖由中奖彩民均分，所以发行机构可以接受无限注的投注。而3D游戏的奖金设置分别是单选每注980元，组选3每注320元，组选6每注160元，中奖者得到的奖金数额是固定的，因此在销售过程中必须设置销售警戒限额。结合上海市福利彩票发行中心“天天彩－选3”彩票及国外3D彩票的销售规则，北京市福利彩票发行中心在3D游戏销售的一期设置了每个号码的销售上限，规定每一个号码的最高中奖金额为200万元。按照理论推算，可以推算出每个号码平均销售出2000注，而1000个号码的总销售额这时候将达到400万元，这样返还奖金为200万元，正好是销售额的50％。
北京市福利彩票发行中心的有关专家则介绍，限号销售的另外一个重要作用就是防止彩民朋友在购买彩票的过程中投入过多，造成不必要的损失。而且，由于有了销售限额的存在，就会出现热销号码"卖空"的情况，也增加了3D游戏的趣味性和技巧性。 彩民朋友需要留意的是，在3D销售的过程中，某一时间热销号码“卖空”，过一段时间也可能由于销售额的增加而又可以再购买，也许换一个销售网点就可以购买到，或者组选“卖空”的时候单选有号，又或者是单选“卖空”的时候组选有号。因此在购买3D游戏彩票的时候，彩民朋友要注意尽量早点购买，以免自己想要购买的号码出现缺号现象，错失了中奖机会。

发起人可能由于对平台的操作不是很熟练，导致方案上传错误，而发起人在发现方案错误之后，可以及时把正确的方案发到合买邮箱(hemaicp@vodone.com)，内容注明发起人的用户名、彩种、玩法、方案编号。然后致电给网站工作人员，工作人员收到后可以及时的为用户重传方案。最后，请发起人务必到前台核实方案是否已经重传和重传的方案是否正确，如有问题，请尽快与网站工作人员联系。

在我们没有明示收费标准以前，您使用这些服务都是完全免费的，包括续费、提现，以及代购服务，如果我们就某项新增服务进行收费，将会提前足够的时间进行公示，告之用户。

目前本第一视频彩民俱乐部网站频道主要提供通过支付平台来进行用户资金的转账汇款。做为支付平台都有一个协调监管的作用，当您通过支付平台向“第一视频彩民俱乐部”网站频道进行转账汇款时，事实上等于多了一个中间证人，这确保了您的支付过程是绝对安全可靠的。
而有些私人公司开设的小型彩票代购网站会提供给您一个私人汇款账号，声称方便您进行汇款转账，实际上，这存在很大的风险（比如利用虚假身份证开户导致的?款私逃等）。而我们的服务平台就避免了这种情况的发生，使您的资金更加安全。

目前用户可以通过以下方式进行充值：网站上提供的支付平台进行续费（易支付，网银，支付宝）

这可能是由以下三个原因引起的：
第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到支付系统造成的；
第二，网速过慢，数据传输超时，使银行后台信息支付后台信息不能成功对接，导致银行交易成功而支付后台显示失败；
第三，在网上支付如果使用3721或一些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口，这时会造成在银行那边被扣费，但在我们网站上显示还没支付。但请您放心，每天我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如遇问题订单，我们会做手工添加。
请您再等待一下，或是尝试多刷新几次。如果您希望能够尽快解决问题，可以通过Email、论坛的投诉申告区和客服热线电话等方式留下以下信息：提供如您是通过哪个支付平台进行支付的，订单号是多少、下订单的时间、下订单的银行、支付的卡种、金额等信息，并留下您的联系方式和姓名。我们会处理后及时与您联系。

1、登录第一视频“彩民俱乐部”频道，完成用户登录，进入“我要提现”页面。
2、在“用户提现”页面中填入您所需要提现的金额，并填写您的相关信息，最后点击“提现”按钮即可完成整个提现过程。
注意事项：
? 提现时使用的银行卡号最好与您续费时使用的银行卡号一致。为了使您更方便的使用，提现时出现的银行卡号是您上次提现时填写的。当您修改您的银行帐户时，请您认真填写资料，其中真实姓名和有效证件必须与您注册时相同，否则我们不予受理。
? 由于我们采用线下转帐，我们只接受100元以上的提款。当您的余额不足100元时，只能一次性全部提出。
（注：请您在填写银行和银行卡号时注意，您所填写的银行卡号必须与您注册时的真实姓名一致。）

由于第一视频彩民俱乐部的福彩和体彩两个彩种的支付方式种类不同，所以下设的帐户管理分为福彩帐户、体彩帐户，共两个帐户。在您进行帐户查询或续费充值时，需要分别点击福彩帐户或是体彩帐户进行访问，如有疑问可致电客服部门得到详解。此项操作给您带来的不便请您谅解！

? 登录“第一视频彩民俱乐部”网站频道，完成用户登录后，点击“我要提现”选项。
? 在“用户提现”页面中填入您所需要提现的金额，并填写您的相关信息，最后点击“提现”按钮即可完成整个提现过程。
注意事项：
? 提现时使用的银行卡号最好与您续费时使用的银行卡号一致。为了使您更方便的使用，提现时出现的银行卡号是您上次提现时填写的。当您修改您的银行帐户时，请您认真填写资料，其中真实姓名和有效证件必须与您注册时相同，否则我们不予受理。
? 由于我们采用线下转帐，我们只接受100元以上的提款。当您的余额不足100元时，只能一次性全部提出。
? 填写开户行名称时，请一定按要求填写，否则因此而造成的损失，我们概不负责。
（注：请您在填写银行和银行卡号时注意，您所填写的银行卡号必须与您注册时的真实姓名一致。）

对于正常的购彩消费用户，目前网站不收取用户提现的手续费，这部分费用由我司为用户承担。但是如用户提现涉嫌恶意转帐、套现，我们将按照银行的标准来收取相关转账费用的。

用户的存款是属于个人行为，银行通过各支付平台只需要用户确认确实是需要进行这笔交易即可。而公司为用户申请的提现是属于商业行为，银行对于企业资金操作要求十分严格，为了确保资金安全，都必须经过严格的审核。所以用户的提现会比存款慢一些。正常情况下（节假日除外）我们会在两日内处理您的提现申请，而资金到用户账户会在两至三日内。

第三方支付平台，实际上就是买卖双方交易过程中的“中间人”，是在银行监管下保障交易双方利益的独立机构。作为支付平台都有一个协调监管的作用，当您通过支付平台向我们进行转账汇款时，事实上等于多了一个证人，这确保了您的支付过程是绝对安全可靠的，彻底杜绝了电子交易中的欺诈行为。一般情况下有些公司会提供给您一个私人账号，以方便您进行汇款转账，实际上，这存在很大的风险（比如利用假身份证开户导致的?款私逃等）。 而我们的服务就避免了这种情况的发生，更加安全。

目前国内各大银行均已开通银行卡网上支付服务，您只需要携带本人身份证及银行卡到开户银行即可开通网上支付功能，再根据银行提供的网址登录到开户银行网站进行注册即可使用。网上支付是最方便快捷的添加预付款的方式，可以直接在网上添加，并且即时到帐。
示例：工商银行网上支付说明
工商银行网上支付支持卡种：牡丹灵通卡、牡丹信用卡、牡丹借记卡、牡丹国际卡
工行网站地址：http://www.icbc.com.cn/
1、在工行柜台办理开通网上支付业务
您也可以直接到工商银行营业网点填写个人业务申请表并办理个人网上银行开户手续。客户办理网上银行开户时，应提供如下资料：
1）申请人本人有效身份证件；
2）所需注册的本地牡丹卡（灵通卡、信用卡或贷记卡）“理财金账户”卡；
3）开通特定功能（如银证转账业务等）所需要的协议；
4）注册牡丹商务卡的需提供单位授权书；
5）其他所需的资料。
6）银行经办员审核上述资料无误后，将与客户签署《ICBC网上银行个人客户服务协议》，办理注册资料录入、设置网上银行密码等注册手续。下一银行工作日客户即可使用工行个人网上银行系统。
2、在网上开通工行卡的网上支付功能
全国各地的用户都可以在工行网站上在线申请开通网上支付功能。

1、支付时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，而应当关闭当前浏览器，重新打开一个新的浏览器。否则支付流程可能无法顺利的进行。
2、如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢，请您冷静、耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。
3、如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于IE缓存造成，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付。
4、在支付的过程中，一定要记录订单的编号等相关信息，如果需要查询支付结果，请一定提供订单号，否则查询将非常困难。（由于网络所存在的固有不稳定因素，也可能在您充值时造成充值成功但未到账的情况，所以请您在每次充值时，一定记录下相关订单号、交易号，以便在出现这样的问题时可提供此信息给客服，此订单号即是您充值的凭证，有此订单即可查询到您的充值记录了。）

快钱公司(“快钱”)是目前国内领先的独立第三方支付企业，最早推出基于Email和手机号码的综合电子支付服务，拥有千万级注册用户。
快钱总部位于上海，在北京、广州、成都、西安、沈阳等地设有分公司。出众的执行力和快速的发展使得　　快钱获得了硅谷大型风险投资基金的风险投资，并于2006年荣获第三届中国国际金融论坛十佳中国成长金融机构殊荣。
快钱是目前支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的支付企业。公司致力于为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的电子收付款平台及服务。
快钱产品和服务的高度安全性以及严格的风险控制体系深受业内专家和众多企业及消费者的好评，快钱电子支付平台采用了国际上最先进的应用服务器和数据库系统，支付信息的传输采用了128位的SSL加密算法，整套安全体系获得了美国MasterCard网站信息安全认证、美国VISA持卡人信息安全认证和美国AmericanExpress运通的DSS认证，而美国Oracle公司、VeriSign数字安全公司和ScanAlert网络安全公司每天为快钱提供全面的安全服务，确保了数以亿计交易资金往来的安全。

浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（www.alipay.com）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。
支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。
支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。

中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融服务机构，注册资本16.5亿元人民币。
中国银联采用先进的信息技术与现代公司经营机制，建立和运营广泛、高效的银行卡跨行信息交换网络系统，制定统一的业务规范和技术标准，实现高效率的银行卡跨行通用及业务的联合发展，并推广普及银联卡，积极改善受理环境，推动我国银行卡产业的迅速发展，把银联品牌建设成为国际主要银行卡品牌，实现"中国人走到哪里，银联卡用到哪里”。

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